מדיניות פרטיות

1. סקירה כללית

JOJO Style ("אנחנו", "שלנו" או "החברה") מתחייבת להגן על הפרטיות שלך. מדיניות זו מסבירה אילו מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו ואילו זכויות יש לך.

2. איזה מידע אנו אוספים

2.1 מידע שאתה מספק ישירות

• שם מלא: לצורכי זהוי בהזמנה
• כתובת דוא״ל: לשליחת אישורים, עדכונים והודעות
• מספר טלפון: לשיוך דיוור ובמקרה של בעיה בזמן ה־delivery
• כתובות איסוף: עבור משלוח והארכה של טאו
• מידע תשלום: פרטי כרטיס אשראי (מטופל דרך ספק סליקה בטוח)

2.2 מידע שאנו אוספים אוטומטית

• קוקיז וטוקני דפדף: לשיפור חוויית המשתמש
• לוגים של פעילות: צפיות דפים, קליקים, זמן בחנות

2.3 מידע מצד שלישי

אנו לא מקבלים מידע מצדדים שלישיים כרגע, אך עד אם נעשה זאת בעתיד, נעדכן את מדיניות זו.

3. למה אנו אוספים מידע

3.1 למה נוצרים הנתונים

• משלוח: לאתכן את הזמנתך למקום הנכון
• תשלום והזמנה: לעבד את הרכישה וליצור חשבונית
• שירות לקוחות: לתמוך בשאלות, להחזרות ובעיות
• שיווק: אם ניסית להישמר מעדכוני דוא״ל (רק אם הסכמת)
• אנליטיקס: לשיפור חוויה, לכתיבת נתונים יומיים
• אבטחה: למניעת התחזות, תרמית וגישה בלתי מורשית

4. שיתוף מידע

4.1 מיהם אנן משתפים מידע

ספק סליקה (ישראכרט או מחובר לישראכרט): פרטי כרטיס מסופקים ישירות לספק הסליקה (לא לנו).

חברת משלוחים: שם, טלפון וכתובת הזמנה נשלחים לחברת משלוחים לצורך משלוח.

4.2 אנו לא מוכרים מידע

JOJO Style לא מוכרת ולא תמכור מידע אישי לצדדים שלישיים.

5. שמירת מידע

5.1 כמה זמן שומרים אנו על מידע

• מידע הזמנה: לפחות 7 שנים (לצורכי היסטוריה ודיוורים)
• קוקיז: עד 2 שנים או עד ההסרה הידנית
• לוגים: עד 3 חודשים
• חשבונות שלא פעילים: ניתן למחוק לאחר בקשה

5.2 אבטחת מידע

6. זכויות משתמש

6.1 זכותך להיות מחוק (Right to Erasure)

באפשרותך לבקש מחיקה של חלק מהמידע או של כל המידע המשויך לחשבונך. לצורך כך, אנא צור/צרי קשר עם שירות הלקוחות

6.2 זכותך לתיקון

אתה יכול לעדכן את הכתובת, המייל או טלפון שלך בכל עת דרך הגדרות החשבון.

6.3 זכותך להעתק של הנתונים

אתה יכול לבקש העתק (CSV/JSON) של כל הנתונים שלך. אנא צור קשר.

6.4 חזיקה מחודשת (Unsubscribe)

לכל מייל שיווקי יש קישור "הסרת מנוי" בתחתית. אתה יכול גם לעדכן בדרישות דיוור בחשבון.

7. קוקיז וכלי מדידה

7.1 קוקיז שניתן להגדיר

• חיוני: קוקיז כניסה וביטחון (אלז למאפיי בחיובי)
• שמירת עברית: שפה בחרתה וג סגנון
• עגלה: פרטי הפריטים בעגלה

7.2 כלי אנליטיקס (אם פעיל)

• Google Analytics: מידע בעדות התנהגות משתמש
• Pixel (אם בשימוש): מדידת רמת חזרה מיצוי מודעות

8. צדדים שלישיים

8.1 קישורים לאתרים אחרים

אתר JOJO Style עשוי להיות מחובר לאתרים של צדדים שלישיים. אנו לא אחראים למדיניות אחרות.

9. משהו בחוק ישראלי

מדיניות זו תוסדר על פי חוק הגנת הפרטיות בישראל.

10. יצירת קשר

לשאלות בנוגע לפרטיות או לבקשה להעתק/מחיקה של מידע, אנא יצור קשר.