משלוחים ואספקה

1. עלויות משלוח

אזור משלוח	עלות משלוח	זמן אספקה משוער
אזור צפון / חיפה	₪50	2-3 ימי עבודה
שאר האזורים (כללי)	₪50	3-4 ימי עבודה
הנגב (דרום)	₪50	4-5 ימי עבודה

2. זמני אספקה

2.1 זמני עבודה

זמני אספקה מחושבים בימי עבודה בלבד (ראשון-חמישי, בין השעות 8:00-18:00).

2.2 עיכובים אפשריים

זמני אספקה משוערים בלבד. עיכובים עלולים להתרחש בשל:

• בעיות בתנוחות בדרך
• תנאי מזג אוויר קשים
• תקלות טכניות בחברת משלוחים
• כתובת לא ברורה

2.3 מעקב משלוח

לאחר ההזמנה, תקבל מספר מעקב (מספר הזמנה + מספר מעקב). אתה יכול לעקוב אחרי ההזמנה דרך הודעות דוא"ל / וואטסאפ או באמצעות וובסיטהsidebar של חברת המשלוחים.

3. אזורי משלוח

3.1 כיסוי משלוח

אנו משלחים לכל כתובת בישראל (עד הכל דיור דירות וקיבוצים).

3.2 איסוף עצמי

אפשרות איסוף עצמי: אם בחרת איסוף בעצמך בזמן הזמנה, המוצר יהיה זמין ל-14 ימים בחנות שלנו. כתובת איסוף (להשלמה בידי בעל העסק): [כתובת איסוף עצמי]

שעות פעילות: [שעות]

4. בעיות משלוח

4.1 אין מענה בעת משלוח

אם לא היית בבית בעת הגעת הקוריר:

• הקוריר ישאיר הודעה בדלת
• צור קשר עם חברת המשלוחים כדי לתאם זמן אחר
• או בחר "איסוף מסניף" אם זמין

4.2 כתובת שגויה

אם הכנסת כתובת שגויה בזמן הזמנה:

1. צור קשר עם שירות הלקוחות בהקדם (עד 24 שעות לאחר הזמנה)
2. אנו ננסה לעדכן את כתובת המשלוח
3. אם הזמנה כבר נשלחה, עדכן עם חברת משלוחים ישירות

5. החזרות דרך משלוח

5.1 מוצר פגום או שגוי

אם קיבלת מוצר פגום או שגוי:

1. צור קשר עם פרטי הבעיה ותמונה
2. אנו נספק כתובת חזרה וסימן משלוח
3. שלח את המוצר בריקו המסופקת
4. אנו יוחזרו לחשבוני ברגע הקבלה

5.2 החזרות רגילות

בודל י החזרה רגילה, דמי משלוח החזרה (חלקירה) בקרות בחשבונות שלך.

6. מקרים מיוחדים

6.1 יוםעונה חג

בחגים יהודיים, זמני משלוח עלולים להתעכב. עדכונים יעודכנו בדרך מראש.

6.2 שgriekal או חירום

במקרה של חירום לאומי, משלוחים עדוץ להיות מבוטלים או מעוכבים.

7. יצירת קשר

לשאלות בנוגע למשלוח או אספקה, אנא יצור קשר.